Professionelle Unterhaltsreinigung in Berlin und Umgebung
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Das Problem bei der Unterhaltsreinigung
Daher ist professionelle Unterhaltsreinigung Individualservice: Die konkreten Reinigungszeiten, die einzusetzende Technik sowie die passenden Reinigungsmethoden hängen von den konkreten Bedingungen Ihres Gebäudes, der spezifischen Nutzung und nicht zuletzt von Ihren Wünschen ab. Kurz gesagt: Mehrere Faktoren sind für die Qualität der Unterhaltsreinigung von Bedeutung.
Dies kann dazu führen, dass Sie mit der Sauberkeit bei Ihnen aktuell unzufrieden sind. Sie möchten sich eigentlich auf Ihre Kernaufgaben fokussieren, während die Reinigungsfirma die Arbeit macht. Aber am Ende müssen Sie der Reinigungskraft ständig erklären, worauf Sie während der Reinigung zu achten hat.
Die Herausforderung
1. Problem: Qualität
• Griffspuren an Türen
• Oberflächenbeschädigung
2. Problem: Service
• Unzuverlässiger Ansprechpartner
• Verlorenes Vertrauen
• Nicht eingehaltene Versprechen
• Ungeplante Ausfälle
3. Problem: Hygiene
• Mitarbeiter und Patienten erkranken
• Verstoß der RKI-Anforderungen
• Probleme bei Prüfungen
• Image Schäden
Unsere Lösung:
1. Lösung: Qualität
Profi-Produkten
• Qualitätskontrollen für konstant
gute Reinigungsergebnisse
2. Lösung: Service
• zuverlässiges/gut aufgestelltes Personal
• professionell ausgebildete Ansprechpartner
3. Lösung: Hygiene
• Protokolle zur Qualitätssicherung
• 100%-ige Vermeidung von Keimverschleppung durch EMR
360° Methode
Mit unserem 4 Stufen EMR System stellen wir Ihre Unterhaltsreinigung sicher.
Dabei fangen wir als erstes mit einer individuellen Analyse vor Ort an, bei der die tiefgehenden Kundenbedürfnisse ermittelt werden, sodass wir 100%-ige Klarheit haben.
Im nächsten Schritt geht es darum alle Ressourcen so auszulegen, dass die Reinigung maximal zufriedenstellend durchgeführt wird. Dazu zählt natürlich auch der Service sowie entsprechend geschultes Personal, das unter anderem Deutsch spricht.
- Einsatz von hygienegeschultem Personal
- Ausstattung von geprüftem Material
Wir arbeiten nach einem Farbcode. Dadurch erzielen wir in allen Räumen materialgerechte Sauberkeit. Auch verhindert das präzise Einhalten des Farbsystems mögliche Fehlreinigungen auf unterschiedlichen Materialien. Durch die strikte Befolgung der Codes gewährleisten wir den Werterhalt Ihrer Möbel und Flächen ohne Ausnahmen.
Selbst bei vorübergehendem Wechsel des Reinigungspersonals durch Urlaub oder Krankheit von Mitarbeitern arbeitet das Ersatzpersonal nach dem gleichen Ablauf und Farbcode. Damit erreichen wir unsere hohen Hygienestandards und Sie können sich zurücklehnen.
- Arbeiten nach Hygieneplan
- Arbeiten mit eigenem 5-Farbsystem
Nach der erfolgreichen Durchführung des Auftrags startet unser Feedbacksystem, das dafür sorgt, dass in regelmäßigen Abständen die Zufriedenheit unserer Kunden geprüft wird und bei neuen Wünschen nachgesorgt werden kann, um Sie zu 100% zufrieden zu stellen.
- Kontrollen durch qualifizierte Objektleiter
- Sicherheit durch ein qualifiziertes QS-System
Das Ergebnis ist, dass Sie durch die neue Zusammenarbeit mit uns und unserem System einen Reinigungspartner gewinnen werden, welcher Ihre Zufriedenheit wirklich an 1. Stelle stehen hat.
Für Ihre Unterhaltsreinigung garantieren wir:
Maßgeschneiderte
Analyse
Faire Preise
Geschultes Personal
Feste Teams
Konstante Qualität
Systematisches Reklamationsmanagement
faq
Ja. Sie erhalten einen festen Ansprechpartner bei uns im Haus, der Ihnen persönlich, telefonisch oder per E-Mail für Fragen und Rücksprachen zur Verfügung steht. Zudem teilen wir Ihnen einen Objektleiter direkt vor Ort zu, der ein für Ihr Objekt zuständiges festes Team aus geschulten Fachkräften zusammenstellt, einweist und permanent die Qualität kontrolliert.
Ja. Wir sind über eine umfassende Betriebshaftpflicht, eine Schlüsselversicherung sowie eine Versicherung gegen Bearbeitungsschäden ausreichend versichert.
Wir kalkulieren unsere Angebote immer individuell. So können Sie sicher sein, dass alle Leistungen perfekt auf Ihre Bedürfnisse und auf Ihr Objekt zugeschnitten sind. Unsere langjährige Erfahrung als Reinigungsunternehmen und unsere professionellen Arbeitsmethoden ermöglichen uns eine günstige Preisgestaltung und Kostenkontrolle.
Unsere Projektleiter vor Ort führen regelmäßige Qualitätskontrollen durch. Alle erbrachten Leistungen dokumentieren wir sorgfältig. Durch die fortlaufenden Qualitätskontrollen und Leistungsnachweise stellen wir sicher, dass Sie immer den besten Service erhalten. Überzeugen Sie sich selbst!
